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上海德恩特第二批全國售后服務(wù)培訓(xùn)圓滿結(jié)束

最新資訊 2011年09月15日

為規(guī)范售后服務(wù)管理，提高售后服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升德恩特產(chǎn)品的美譽(yù)度，公司在九月十三日—十五日舉辦了第二批全國售后服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)。這次繼第一批培訓(xùn)取得圓滿成功后的又一批培訓(xùn)，公司生產(chǎn)、品管、技術(shù)、售后、商務(wù)等部門嚴(yán)格按照公司培訓(xùn)計(jì)劃，分別從產(chǎn)品的構(gòu)造原理，生產(chǎn)與品質(zhì)過程控制，各種零部件的設(shè)別與作用，常見故障產(chǎn)生的原因與排除以及公司售后服務(wù)管理等方面，在會(huì)上一一作了詮釋。理論聯(lián)系實(shí)際組織全體學(xué)員，去生產(chǎn)車間自己動(dòng)手拆卸和組裝產(chǎn)品，對(duì)公司特意設(shè)置的一些產(chǎn)品故障，在現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行排除，取得了較好的效果。培訓(xùn)結(jié)束前，公司還安排了理論和實(shí)踐考試，對(duì)合格培訓(xùn)單位，發(fā)放了上崗證、專用工具和一些常規(guī)配件。

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以下為培訓(xùn)期間圖片

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